"Мой релиз попал не в ту карточку музыканта - что делать?"
Добро пожаловать на страницу нашего музыкального лейбла! Сегодня мы поговорим об одной из распространенных проблем, с которой сталкиваются все современные музыканта - случаях, когда трек на выходе оказывается не в нужной карточке исполнителя.
Как правило, такие ошибки происходят из-за:
1. Схожести имён исполнителей, где музыкальная площадка автоматически перекидывает трек в уже имеющеюся карточку, владельцем, который являетесь не вы.
2. Ошибки дистрибьютора или агрегатора, если Вы указывали, при загрузке, в какую карточку должен попасть релиз
3. Ошибки музыкальной площадки, в случаях, если Ваше имя или название релиза вышло с ошибкой, только на одной из нескольких площадок.
Однако не стоит беспокоиться - эту проблему можно легко исправить. Сейчас расскажем, как действовать на трех популярных музыкальных сервисах.
Apple Music:
1. Переходим на страницу поддержки и заходим в свой аккаунт, https://artists.apple.com/contact-us
2. Информация об артисте - "Artist Information", сюда вводим имя исполнителия - "Artist name"
3. Потом ссылку на Вашу карточку музыканта, если она есть, если нет, то на чужую - "Artist Page URL"
4. Выбираем следующую тему обращения "Topic" - Ошибки в каталоге артиста "Artist Catalog Issues"
5. Вводим информацию касательно нашей проблемы в "Message", - мой релиз попал не в мою страницу на apple music, хочу переместить его в новую страницу артиста, также сюда прикрепите UPC вашего релиза и ссылку на чужую страницу, где оказался Ваш релиз.
6. Ждите ответа по электронной почте, обычно его ждать 1-2 дня, у вас могут запросить дополнительную информацию.
Яндекс.Музыка:
1. Обратитесь в службу поддержки Яндекс.Музыки через специальную форму
2. Укажите имя исполнителя, к карточке которого он случайно попал, а так же ссылку на неё.
3. Введите все данные, что у Вас есть, UPC вашего последнего релиза, название вашего релиза, вашу почту
4. В разделе "Что вы хотите изменить?" указываем "перенести свои релизы из чужой карточки" и заполняем оставшиеся поля.5. Готово, ждём решения от Яндекса, на нашей практике это занимает несколько часов.
ВКонтакте (Музыка ВК):
1. Зайдите в Ваш аккаунт ВК и нажмите "помощь" https://vk.com/support?act=home&source=menu
2. В поиске напишите следующее, "Вышел мой первый официальный релиз ВКонтакте, но он попал в чужую карточку музыканта" и далее нажмите "написать в поддержку"
3. Сохраните изменения - трек будет привязан к нужной карточке.
4. Заполняем информацию по шаблону, который видим перед глазами, указываем ссылку на релиз, который попал не туда, затем ссылку на вашу карточку
5. После заполнения всей информации нажимаем отправить и ждём ответа модераторов
Надеемся, что наши инструкции помогут быстро решить проблему с привязкой треков. Не забывайте тщательно проверять метаданные при загрузке новой музыки, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Удачи и больших музыкальных успехов!
Comments